お客様と様々な形で接している中で、お客様が家づくりを考えた時に、安心出来る業者選びにとても難儀している事がわかりました。日常でも私達の周りでは、大きな会社の不祥事が続いています。先日も大手住宅建材商社がツーバイフォー住宅用のビスや釘の認定証を偽造した事件がありました。このビスや釘で建築されたツーバイフォー住宅が全国で1万戸にのぼるとみられています。裏切られた消費者への信頼はどうなるのでしょう?正直にやっていく事がそんなに難しいことなのでしょうか?私の所へもFAXや電話で欠陥住宅の相談が来ます。実際に伺ってそれを見聞きすると、愕然とする事もしばしばです。当たり前の事を当たり前にできない、やられていない。私達は特別な事はやっていません。 |